Étude de cas d’un client AdWords à Montpellier

Notre agence Google Ads travaille avec des clients situées dans différentes régions de la France. Aujourd’hui nous souhaitons vous présenter un de nos clients donc l’activité se situe actuellement sur Montpellier dans le Languedoc-Roussillion.

Ce client, est arrivé il y a 5 mois sans rien connaître au référencement sur le web et notamment à Google AdWords.

Ce dernier propose un nouveau  magazine s’adressant à des passionnés de Kite-Surf et possède également une boutique physique sur Montpellier vendant du matériel de Kite-Surf. Utilisant les canaux de publicité et de distribution classiques, il s’est rapidement rendu compte que ces derniers n’étaient pas suffisant pour développer son activité et qu’il avait du mal à connaître son ROI  (retour sur investissement). C’est pourquoi il a choisi de créer son site internet permettant de s’abonner à son magazine directement en ligne. Il est important de souligner que ce client ne possède pas encore de boutique en ligne.

Objectifs et résultats pour la France et Montpellier

Tout d’abord, nous avons cherché à bien définir ensemble les objectifs de campagne.

Nous en avons déterminé trois :

• Notoriété :  faire connaître son journal dans la France entière
• Abonnement : acquérir un trafic pertinent (fan de Kite-Surf) sur son site afin que les internautes s’abonnent au magazine.
• Drive-to-store : ce client possédant une boutique physique sur Montpellier, nous avons défini un objectif de Drive-To-Store afin d’amener du trafic dans sa boutique.

Nous avons pu créer les campagnes AdWords en les segmentant afin d’atteindre les différents objectifs.

Notoriété en France:

Afin d’atteindre le premier objectif, nous avons monté une première campagne TrueView dans le but de gagner de la visibilité et faire connaître sa marque à moindre coût.

En effet, ce client nous a fourni une vidéo via laquelle nous avons pu créer sa propre chaîne YouTube (cela lui permettra d’ailleurs pas la suite de pouvoir ajouter du contenu sur sa chaîne et ainsi pouvoir mettre en ligne directement sur celle-ci toutes les prochaines vidéos qu’il sera amené à créer).

Nous avons mis en place la campagne TrueView sur Youtube orienté sur les fans de sport extrême en général et avec un ciblage InStream. Ce ciblage était parfait pour faire connaître sa marque. En effet, il diffuse la vidéo promotionnelle avant le lancement de la vidéo qu’a choisi un internaute et payera uniquement si l’internaute regarde plus de 30 seconde de sa vidéo.

Également, nous avons mis en place une campagne Display toujours avec les mêmes ciblages (fans de sports extrêmes) ce qui nous a permis de diffuser des bannières auprès de personnes susceptibles d’être intéressées par son magazine.

Résultats ⇒ Cela a permis de rapidement faire connaître sa marque et son magazine à des milliers d’internautes. Ainsi, nous avons pu notamment constater une forte augmentation du trafic provenant de son nom de marque (à travers notre analyse des mots clés sur Google Analytics).

Abonnement :

Concernant le second objectif , nous avons créé des campagnes Google AdWords sur le Search afin de toucher les internautes qui sont pro-actif sur le net. En ciblant des mots clés très caractéristiques, nous étions persuadé d’obtenir des internautes fans de Kite-Surf et de sports extrêmes en général et qui cherchait des magazines relatifs à cela (comme par exemple le mot clé “ou trouver un mag sur le Kite-Surfing, ou “revue de sports extrêmes”).

Bien entendu,  il était important de faire arriver les internautes sur une page présentant le magazine, la possibilité de tourner quelques pages de ce dernier, les différentes formules d’abonnement et un bouton clair et voyant sur lequel on clique pour s’abonner.

Résultats ⇒ Le nombre d’abonnement en ligne a augmenté (+56%) et le coût par abonnement est resté bien en dessous de la limite maximale définie par le client, augmentant ainsi sa rentabilité.

Drive-To-Store

Enfin, le troisième objectif,  notre client possède une boutique physique au centre ville de Montpellier (Languedoc-Roussillon)  et souhaitait également augmenter le trafic dans sa boutique grâce à sa communication sur internet. Nous avons donc décidé avec ce dernier de mettre en place une campagne hyper-Géolocalisé (Montpellier et ses environs proches).

Nous avons cherché à toucher, sur le réseau Search, tous les internautes situés dans cette région et tapant des mots clés relatifs au Kite-Surf. Nous avons mis en place des annonces présentant la boutique, des produits présents en boutique et en envoyant sur une landing page très simple, avec toutes les coordonnées de la boutique mais surtout avec un code promo permettant d’obtenir un bon de réduction dans la boutique physique.

Nous avons bien entendu utilisé également les extensions de lieu afin de diffuser directement l’adresse de la boutique sur l’annonce : en cliquant dessus, un internaute pouvait ainsi connaître l’itinéraire lui permettant d’aller au plus vite dans la boutique physique, qui je vous le rappelle est située à Montpellier.

De plus, nous avons optimisé le Google business de ce client afin d’augmenter sa visibilité en référencement local.

Résultats ⇒ notre client a comparé le nombre de client qui venait dans sa boutique avant et après avoir mis en place les campagnes AdWords. Ce dernier nous a expliqué avoir eu une augmentation de 16% de son trafic physique !

Aujourd’hui, ce client particulier car ne possédant pas de boutique en ligne, a compris tout le potentiel que Google AdWords pouvait apporter à son marché.

Il a depuis, avec nos conseils d’experts, commencé à créer une boutique en ligne afin de promouvoir ces produits puis augmenter son CA en les vendant sur tout le territoire Français. Il a bien entendu choisi Let’s Clic pour la gestion des campagnes AdWords de son prochain site.

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